“我们不要施工利润、放弃外购主材利润、让出自己生产的成品家具利润！”有“跨界鬼才”之誉的博洛尼家居总裁蔡明日前借发布博洛尼i7系家装之机，宣布以互联网思维对公司进行全新的管理调整，从而掀起一场家装公司盈利模式大变革。
三大利润“不要了”
对于传统家装企业而言，施工、主材是赖以生存的主要盈利点。博洛尼却说：施工利润不要了，主材利润也不要了，甚至自产成品家具的利润也不要了。
在5月30日的发布会上，蔡明气定神闲地宣称：“这是在互联网家装冲击下的主动蜕变，也是盈利方式的变革。”他表示，施工方面，全款工队，博洛尼从中一分不提，将传统装修公司与工队3：7结算中的30%返还客户，为客户实打实省去30%装修款；主材方面，与百家国际品牌建立联盟，为消费者打造一站式精品服务，全部建材战略采购价，承诺主材低价，差价5倍还，就连窗帘、墙纸等辅材采用颠覆传统供应链格局的新模式F2C，让产品从工厂直接到消费者手中；对于很多家装公司赖以赚钱的自产产品，博洛尼也放弃成品家具的利润，实现互联网直销价，在6.5折的基础上再打9.2折。
三大利润都不要，莫非博洛尼要做活雷锋？“把施工、主材和成品家具价格全都干到底了，不是说我们不赚钱，我们的核心产品是定制的橱柜、衣帽间和木门，通过定制产品盈利，尽管利润很薄，但做出规模，就不愁没钱赚。”蔡明称。
所有工队“不管了”
放弃三大传统家装企业利润，把价格降到低，这是典型的互联网思维。只是，低价是否意味着低质？蔡明对博洛尼的变革是：取消工程经理派单制，所有工队不管了，用客户口碑来支撑内部管理。
“家装企业有权的莫过于派单经理，以前工长是否有活儿干，关键看派单经理是否给他活儿，搞好与派单经理的关系，比做好工程质量更重要。”蔡明如此描述他的变革之举，“现在不同了，派单经理取消了，工长干得如何全部透明呈现，消费者自己根据口碑选工长。”
在博洛尼透明的工长管理体制下，每个工长的活儿必须让顾客进行评价，要是在朋友圈里得到好评，公司给开奖金，要是得了差评，如果不想方设法改进服务，赢得顾客的原谅，将差评变成好评，恐怕这个工长就再也接不到活儿了。蔡明称，这是用顾客口碑来进行公司内部管理，比自己管理有效得多。
在透明管理工长的同时，博洛尼将其德式品质体系运用于施工中，德系工程项目标准、德系材料标准、德系工艺标准、德系隐蔽工程标准、德系工人上岗培训体系及市场化工程管理模式这六大德国钛 认证下的博洛尼德系施工将继续采用，并报出一口价509元/平方米，彻底消灭各种增项。
多少销售“不估了”
做出规模，博洛尼并非吹牛。2014年，博洛尼在北京的家装业绩是8.3亿元，夺得北京市场的宝座。在进一步放弃施工、主材、成品家具利润，将所有传统家装企业将近七成的盈利点让给顾客以后，是否会产生爆发式增长，未来两年产值又能达到多少？
面对这个业界猜测不已的问题，当事人蔡明笑而不答，只低调地表示“不估了”，因为在他眼里算销售额已经没有意义，“插上互联网翅膀之后没法聊，我相信销售额会涨得很快，但原来的高毛利模型没了，利润会大幅下降，后看的还是利润增长情况”。他期望企业稳定发展，长期保持30%-50%的增长，不想更高也不想更低，因为很多项目还要靠人，不想以牺牲顾客的服务为代价追求快速增长，“长期能达到50%增长就很牛了”。
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